Законом України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар протягом (14) чотирнадцяти календарних днів після дати отримання товару. Для цього Вам необхідно, переконатися що:

  • Товар, не був у вжитку та немає слідів використання (подряпин, потертостей, упаковка є герметичною і не піддавалася змінам);
  • Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  • Збережена заводська упаковка.

Важливо! Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів", ми можемо відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну:

  • Парфумерно-косметичні вироби;
  • Предмети сангигиени.

Виняток із правил повернення

Виробничий брак. У рідкісних випадках, у компаній-виробників може трапляться виробничий брак. В даному випадку просимо Вас зв'язатися з нами по електронній пошті savannishop@gmail.com або за телефоном: 098 112 82 10. Ми оперативно займемося вашим запитом та зробимо обмін товару належної якості.