1. Введення:
1.1. Ці Умови регулюють взаємовідносини з відвідувачами при використанні інтернет-магазину, тому, будь ласка, уважно ознайомтеся з ними до покупок;
1.2. Ця Угода являє собою договір між Компанією та Покупцем і замінює будь-які попередні або інші угоди, договори та гарантії та обговорює все, що стосується товарів, послуг та інформації наданих за допомогою Сайту. Покупець погоджується переглянути та визнати цю Угоду до покупки товарів чи послуг на Сайті. Якщо відвідувач не погоджується з цими умовами та з усім, що стосується товарів, послуг та інформації, що надаються через інтернет-магазин, він не зможе купувати товари, запропоновані в інтернет-магазині;
1.3. Власник зберігає за собою право змінювати ці Умови. Зміна умов вважатиметься дійсною після публікації на Сайті, і належатиме до угод, укладених після дати публікації;
2. Статус інтернет-магазину "savanni.com.ua":
2.1. Інтернет-магазин є власністю Продавця і призначений для дистанційного продажу товарів через мережу інтернет;
2.2. Продавець зберігає за собою право на власний розсуд припинити продаж товарів та надання послуг, а також регулювати доступ до купівлі будь-яких товарів або послуг, на підставі даних про процентне співвідношення сплачених і не сплачених замовлень, якщо процентне співвідношення неоплачених замовлень перевищить показник у 5%. Продавець має право відмовити у продажу товарів, якщо клієнтом зазначено недостовірну або неповну контактну інформацію;
2.3. Продавець зберігає за собою право змінювати, видаляти чи розміщувати в інтернет-магазині будь-яку інформацію про товари. Продавець може змінювати ціни на товари та послуги, а також може припинити функціонування або модифікувати всі розділи інтернет-магазину на власний розсуд і без попереднього повідомлення;
2.4. Для перегляду інформації про товари від відвідувача не потрібні спеціальні дії, такі як реєстрація або укладення договору на користування ресурсом інтернет-магазину;
2.5. Використання інтернет-магазину для перегляду інформації про товари та вибору товарів, а також для оформлення замовлення є для відвідувачів безоплатним;
2.6. Угоди інтернет-магазину регулюються Договором купівлі-продажу на умовах публічної оферти. Сплативши самостійно оформлене в інтернет-магазині замовлення, Покупець отримує у власність замовлений товар на умовах Договору купівлі-продажу;
2.7. Інформація, розміщена в інтернет-магазині, є загальнодоступною, якщо інше не встановлено цими Умовами;
2.8. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст та достовірність відомостей, наданих відвідувачем під час оформлення замовлення;
2.9. Інтернет-магазин має право:
2.9.1. Надсилати відвідувачу електронною поштою інформацію про розвиток інтернет-магазину;
2.9.2. Відмовити у наданні послуг у зв'язку з невиконанням покупцем його зобов'язань, а саме:
- своєчасна оплата замовленого товару,
- надання достовірної та коректної інформації про себе, яка необхідна для оформлення та відправлення замовлення,
- надання повного переліку необхідних документів, для повернення коштів.
Крім цього, продавець залишає за собою право відмовити у наданні послуг, у разі хамського, некоректного та неприпустимого спілкування як в усній, так і письмовій формі з боку покупця.
3. Статус покупця:
3.1. Покупцем є приватна особа чи підприємство, яке самостійно оформило замовлення на ресурсі інтернет-магазину, на умовах публічної оферти інтернет-магазину;
3.2. Факт оплати відвідувачем самостійно оформленого в інтернет-магазині замовлення означає прийняття ним умов публічної оферти інтернет-магазину, надає відвідувачеві статусу Покупця та рівносильний укладенню Договору купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем на умовах цієї оферти;
3.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих під час оформлення замовлення відомостей та їх чистоту від претензій третіх осіб.
4. Порядок оформлення, оплати та виконання замовлення:
4.1. Для оформлення замовлення в інтернет-магазині відвідувач надає про себе інформацію: Прізвище, Ім'я, адреса електронної пошти, телефон, реквізити для доставки;
4.2. Волевиявлення Покупця здійснюється за допомогою внесення останніх відповідних даних у форму замовлення в інтернет-магазині та оплати Покупцем самостійно оформленого замовлення;
4.3. Інтернет-магазин не редагує інформацію щодо Покупця;
4.4. Порядок оплати, термін доставки, термін виконання замовлення та інші суттєві умови обумовлено на сторінках інтернет-магазину;
5. Правилами зберігання персональних даних клієнтів (далі Правила) доступ до інформації про Покупця.
Правила встановлені savanni.com.ua (далі – Власник бази) та визначають порядок поводження з персональними даними клієнтів, зареєстрованих на сайті.
5.1. Основні положення.
Реєструючись на сайті інтернет-магазину, Клієнт дає згоду на збір, зберігання, використання, обробку та внесення своїх персональних даних до бази персональних даних відповідно до цих Правил, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про захист інформації в інформаційно - телекомунікаційних системах» і Законом України «Про захист персональних даних».
5.2. Збір та використання персональних даних про Клієнта.
Власник бази може збирати, зберігати та використовувати такі персональні дані:
ім'я (прізвище, ім'я, по батькові);
паспортні дані;
ідентифікаційний номер;
адреси електронної пошти (e-mail);
номер мобільного телефону;
адреси доставки, поштовий індекс;
дата народження;
покупки і товари - історія і деталі виїзду.
Клієнт погоджується з тим, що Власник бази може використовувати персональні дані Клієнта для:
надання послуг та клієнтської підтримки за запитом Клієнта;
ведення господарської діяльності Власника бази;
поліпшення власних послуг, змісту сайту та реклами;
повідомлення Клієнта про послуги, новини та рекламні пропозиції інтернет-магазину за допомогою SMS, електронних повідомлень, MMS, пошти і т.д.
5.3.Нерозголошення персональних даних
Власник бази зобов'язується вживати належних заходів безпеки для захисту від незаконного втручання чи неправомірної зміни, розголошення чи знищення персональних даних Клієнта.
5.4. Видалення персональних даних та відмова від розсилки
При зміні персональних даних Клієнта, зазначених у пункті 5.2 (наприклад: номери мобільного телефону, електронної адреси або адреси доставки), а також, якщо Клієнт не хоче більше користуватися послугами інтернет-магазину, йому надається можливість зміни або видалення/деактивації даних після листового повідомлення власника бази.
Інтернет-магазин надає зареєстрованим клієнтам право відмовитися від отримання будь-яких рекламних матеріалів, що надаються через інтернет-магазин.
6. Обмежена відповідальність:
6.1. Максимальна відповідальність компанії з будь-якої причини перед покупцем буде обмежена однією і єдиною компенсацією, у сумі сплаченої Клієнтом за товар інтернет-магазину. Компанія та будь-які з її партнерів, дилерів, Постачальників не відповідальні за будь-який непрямий, спеціальний, випадковий, або наступний втрата.
6.2 Інтернет-магазин не несе, і ні в якому разі не може нести ніякої матеріальноївідповідальності, що виходить за межі сум, получених від Покупців як оплата за послуги.
7. Політика повернення:
7.1 Ви можете скасувати цей замовлення не пізніше ніж він був підтверджений Вами.
7.2 Ви можете повернути замовлення, але не пізніше 14 днів після того, як він був доставлений до Вас.
7.3 Товари повинні бути повернуті в їхній первісній упаковці.
7.4 Якщо товар пошкоджений під час доставки, Вам необхідно зв'язатися з нами та повернути в обмін на новий товар.
8. Гарантія
8.1 Ми гарантуємо доставку замовлення в інші міста України.
9. Авторське право.
9.1 Зміст Сайту захищень авторськими правами, включаючи прикладені торговельні марки та інше, (включаючи, але не обмежуючись інтелектуальною власністю). Організація, збір, магнітний переклад, цифрове перетворення та інші дії, пов'язані з використанням матеріалів, а також копіювання, перерозподіл, використання або публікація повного змісту або будь-якої частини Сайту, заборонено.
10. Інше.
Ця Угода повинна розглядатися в тому вигляді, як вона опубликована на сайті Інтернет магазину savanni.com.ua і має, застосовуватись і тлумачитися відповідно до законів України. Будь-які дії Покупця, що стосується його претензій, повинні проводитися протягом 14 днів після здійсненого придбання на Сайті, або покупець назавжди відмовлятися від своїх претензій. Усі дії повинні проводитися в рамках обмежень, викладених у Розділі 8. Зміст цього Угоди має бути викладено і зрозуміло таким чином, що його зміст однаково рівнозначний для обох сторін. Якщо будь-яка з частин цієї Угоди буде визнана неправильною або нездійсненною, ця частина повинна бути наведена у відповідність до закону таким чином, щоб відбити вихідні наміри та інтереси обох сторін. Інші частини повинні залишатися в повній силі і дії. У разі, якщо щось пов'язане з Сайтом або Компанією, вступає в конфлікт або протиріччя з цим Угодою, ця Угода є пріоритетною.
Відвідувач ознайомився і визнає ці Умови для придбання товарів в інтернет-магазині savanni.com.ua.